Condiciones de venta

La Fundación para el Asesoramiento y Accion en Defensa de los Animales (FAADA) es una entidad sin ánimo de lucro, desde 2004, ubicada en España. Desde 2012 que se llevó a cabo un proceso de transformación interno, la fundación promueve el respeto por los animales en los ámbitos sociales, legal y también pedagógico; así ofrece formación tanto presencial como online.

Al matricularse, acepta cumplir con estas condiciones generales, por lo que rogamos las lea con detenimiento antes de hacerlo.

La facturación se llevará a cabo a través de los siguientes datos fiscales:

Razón social: Fundación para el Asesoramiento y Acción en Defensa de los Animales
CIF: G-63595599
Teléfono: +34 93 624 55 38
Dirección: Rambla Prim núm. 155-157, Planta Entresuelo 2º, 08020 Barcelona
Email: privacidad@faada.org

FAADA utilizará sus datos con el fin único de tramitar su matrícula y gestionar su inscripción en el curso. Ninguno de sus datos personales será cedido a terceros con excepción de su nombre y correo electrónico, con los que se registrará en la plataforma para la realización del curso online. Puede leer más sobre nuestra política de privacidad y protección de datos (parte inferior de la página de inicio).

Normativa aplicable

Los presentes Términos Generales de Contratación, están sujetos, entre otros, a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la General para la Defensa de Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y demás normativa que sea de aplicación.

Contratación

La persona usuaria deberá realizar la solicitud de inscripción en el curso a través del apartado del Campus Virtual y acceder al curso que desea realizar.

La persona usuaria tendrá acceso al servicio de pago online para comprar el curso. Los pagos online podrán realizarse mediante tarjeta y PayPal, y en casos excepcionales por transferencia bancaria o Bizum.
La persona usuaria no estará formalmente inscrito hasta que no haya realizado y confirmado el pago completo del curso. Una vez realizado recibirá una confirmación de la matriculación.
Con la cumplimentación del formulario de inscripción en el curso, el o la alumna declara ser conocedora de la actividad formativa seleccionada desarrollada por FAADA, así como estar interesado en la realización del curso en el que se matricula o inscribe.
Para la obtención del certificado de un curso podrán requerirse un número mínimo de horas de actividad en la plataforma y/o la presentación de un trabajo final de curso o una autoevaluación.

Compromisos del o la alumna

El o la alumna se compromete a desarrollar el curso con aprovechamiento y a respetar las normas académicas de FAADA.
El o la alumna declara tener los suficientes conocimientos informáticos que le permitan seguir la metodología del curso y poder desarrollarlo con plenas garantías de adquirir los conocimientos necesarios para su realización y/o obtención del certificado.
El o la alumna no podrá utilizar con fines distintos a los de su propia formación la documentación, notas técnicas, casos prácticos, actividades, etc., que FAADA le pueda facilitar, salvo autorización expresa escrita.
El o la alumna no está autorizada a distribuir, transmitir, copiar, mostrar, ejecutar, reproducir, conceder licencias, usar el material como base para otros trabajos, transferir o vender de ninguna forma ningún tipo de información, documentos, documentación, imágenes, código de programación, logotipos, marcas, productos ni servicios obtenidos de FAADA.
El acceso a la plataforma de formación online se realizará mediante un nombre de usuario/a y una clave personal de acceso. Dicha clave es personal e intransferible. En caso de pérdida o robo de la clave de acceso, la persona usuaria será responsable de las modificaciones y uso aplicables a su cuenta hasta ese momento.

En los cursos y formaciones presenciales, espacios en los que tiene lugar una interacción social, y en donde el o la alumna podrá hacer públicas sus opiniones, así como mantener una comunicación interactiva con otras personas usuarias se deberán respetar las siguientes normas de conducta:

Queda totalmente prohibido acosar, violentar, amenazar o causar molestias a cualquier participante en las formaciones o integrante de FAADA.
Bajo ningún concepto se podrá enviar, a través de los servicios que FAADA pone a disposición del alumnado, ninguna información, datos, textos, archivos, enlaces, programas, comunicados o cualquier otro material ilegal, perjudicial, amenazador, abusivo, hostil, difamatorio, obsceno, racista, éticamente incorrecto, o constitutivo de una situación de acoso sexual o de acoso por razón de sexo, raza, nacionalidad o religión.
No alterar la participación de otras personas usuarias en los espacios interactivos.
No enviar o escribir ningún anuncio, materiales promocionales o publicitarios, en los tablones de anuncios o en las comunicaciones interactivas.
No infringir la ley local, autonómica, nacional, comunitaria o internacional aplicable, mientras se esté realizando la formación.
No se podrá utilizar los nombres o correos electrónicos conseguidos a través del Campus Virtual para divulgar información promocional o publicitaria sin autorización expresa por parte de las personas usuarias.

Compromisos de FAADA

FAADA se compromete a facilitar los contenidos pedagógicos y el soporte online necesarios para el completo desarrollo del curso en el que se ha matriculado. FAADA se compromete a expedir y entregar al o la alumna, una vez finalizado el curso con aprovechamiento, un diploma, certificado o documento acreditativo de los estudios cursados, en los cursos y formaciones que así lo especifique.

Formas de pago y condiciones

El pago de la matrícula del curso se podrá realizar en un único pago. Los medios de pago disponibles son: Tarjeta de crédito/débito y PayPal. En casos excepcionales puede aceptarse el pago a través de transferencia bancaria o Bizum.

Política de cancelación

Si por causas ajenas a nuestra voluntad, una formación o actividad tuviese que ser modificada en su fecha de realización, nos comprometemos a avisar al o la alumna con la máxima antelación posible de la nueva fecha prevista. Si la nueva fecha no le encajara, tendría derecho a la devolución del importe pagado. En ese caso el o la alumna comunicará su decisión por correo electrónico, en un plazo de 15 días naturales posteriores a la comunicación del cambio de fecha, en caso contrario se entenderá que realizará la actividad en la nueva fecha propuesta.

El o la alumna podrá solicitar la cancelación de su inscripción o matriculación bajo los siguientes supuestos:

Si el curso/actividad no se celebra.
Cancelaciones dentro de los 14 días naturales tras la inscripción o matrícula: cumpliendo con lo establecido en la Ley para la Defensa de los Consumidores, el o la alumna tiene derecho a desistir de su compra y recibir el 100% del importe abonado, siempre que se solicite dentro de los 14 días naturales tras la compra, y siempre que no haya accedido a los contenidos del curso. Para hacer uso de este derecho el o la alumna debe enviar un email a educacion@faada.org indicando su decisión de anular la compra.
Para formaciones que se desarrollan 100% online, no se devolverá el importe de la matrícula una vez el o la alumna haya hecho uso de las credenciales que le han sido enviadas y accedido a los materiales del curso.

Desistimiento y devolución de pagos

La persona titular del comprobante de adquisición del curso tendrá derecho a desistir del contrato procediéndose a la devolución de la matrícula, siempre que lo comunique dentro del plazo de 14 días naturales desde la contratación del servicio, inscripción o matrícula, siempre que el o la alumna no haya accedido a los contenidos del curso. La devolución del importe de la matrícula se realizará mediante el sistema de pago realizado o por transferencia a la cuenta corriente que nos indique el o la alumna. Para cumplir el plazo de desistimiento deberá tener en cuenta lo señalado anteriormente.
En el caso de suministro de bienes y/o productos, se aplicará, con respecto a la inaplicación del derecho de desistimiento, lo dispuesto en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la General para la Defensa de Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
En el caso de contratación de cursos de formación online, dado que los mismos conllevan la descarga o el suministro de grabaciones y materiales, no será admisible el desistimiento si la persona usuaria hubiera accedido a los materiales o se los hubiera descargado, ya que se entiende completamente prestado el servicio y consumado el contrato.
Una vez iniciado el curso no se admitirán desistimientos y no se realizarán devoluciones.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el o la alumna deberá notificar su decisión de desistir de la realización del curso, por escrito, a través de una declaración inequívoca a FAADA antes de la finalización del plazo de 14 días naturales, a través del correo electrónico: educacion@faada.org, haciendo constar todos los datos de la inscripción, añadiendo nombre y apellidos, fecha y datos de contacto. No se aceptan cancelaciones informadas por ninguna otra vía. Para ello podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Modelo de formulario de desistimiento:

A la atención de Fundación para el Asesoramiento y Acción en Defensa de los Animales

Email:

“Por la presente comunico que desisto de la realización del curso (identificar) en el que formulé mi inscripción con fecha _____________.

Nombre
Apellidos
DNI
El ID del pedido a reembolsar
Realizar la devolución en la siguiente Cuenta:
Motivo por el cual solicitas el reembolso de tu pedido

FAADA reintegrará a la persona usuaria, dentro de un plazo de 14 días naturales contados desde la fecha de notificación del desistimiento, mediante pago realizado o transferencia bancaria a nombre de quien la realizó.

Exención de responsabilidades

FAADA queda eximida de cualquier responsabilidad en el supuesto de que el o la alumna no pueda acceder a la web por causas ajenas a esta. FAADA no se hace responsable de las opiniones, contenidos y demás materiales que el alumnado pueda verter dentro de los servicios interactivos que pone a su disposición.

Propiedad intelectual e industrial

Los contenidos suministrados por FAADA están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad exclusiva de FAADA. Mediante la adquisición de un producto o servicio, FAADA no confiere a la persona adquirente ningún derecho de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre el mismo, reservándose todos estos derechos. La cesión de los citados derechos precisará el previo consentimiento expreso y siempre por escrito por parte del titular de los mismos, de manera que la persona usuaria o cualquier tercera persona no podrán poner a disposición de otras personas dichos contenidos. La propiedad intelectual se extiende, además del contenido incluido en FAADA, a sus gráficos, logotipos, diseños, imágenes y códigos fuente utilizados para su programación.

FAADA informa que no concede licencia o autorización implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en la web.

Resolución de conflictos

Ambas partes se obligan para cualquier cuestión reclamada con la interpretación o ejecución del contrato a someterse a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.